Когда речь идет о счастье и успехе в жизни, EQ имеет не меньшее значение, чем IQ. Узнайте, как вы можете повысить свой эмоциональный интеллект, построить более крепкие отношения и достичь своих целей 👇🏼
Что такое эмоциональный интеллект или EQ?
Эмоциональный интеллект (также известный как эмоциональный коэффициент или EQ) — это способность понимать, использовать и управлять своими собственными эмоциями в позитивном ключе, чтобы снимать стресс, эффективно общаться, сопереживать другим, преодолевать трудности и разрешать конфликты. Эмоциональный интеллект помогает вам строить крепкие отношения, преуспевать в учебе и на работе, а также достигать карьерных и личных целей. Это также может помочь вам сонастроится со своими чувствами, превратить намерение в действие и принять обоснованное решение относительного того, что для вас важнее всего.
Эмоциональный интеллект обычно определяется четырьмя атрибутами:
Самоконтроль — вы можете контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
Самоосознание — вы узнаете свои собственные эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны и уверены в себе.
Социальная внимательность — у вас есть эмпатия. Вы можете понимать эмоции, потребности и опасения других людей, улавливать эмоциональные сигналы, чувствовать себя комфортно в обществе и распознавать динамику власти в группе или организации.
Управление отношениями. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, ясно общаться, вдохновлять и влиять на других, хорошо работать в команде и справляться с конфликтами.
Почему эмоциональный интеллект так важен?
Как мы знаем, не обязательно самые умные люди являются самыми успешными или самыми реализованными в жизни. Вы, вероятно, знаете людей, которые блестяще учатся, но при этом социально непригодны и неудачливы на работе или в личных отношениях. Интеллектуальных способностей или вашего коэффициента интеллекта (IQ) недостаточно для достижения успеха в жизни. Да, ваш IQ может помочь вам поступить в колледж, но именно ваш EQ поможет вам справиться со стрессом и эмоциями перед выпускными экзаменами. IQ и EQ существуют в тандеме и наиболее эффективны, когда они дополняют друг друга.
Эмоциональный интеллект влияет на:
- Ваша успеваемость в школе или на работе. Высокий эмоциональный интеллект может помочь вам справляться с социальными сложностями на рабочем месте, руководить и мотивировать других и преуспевать в своей карьере. На самом деле, когда дело доходит до оценки важных кандидатов на работу, многие компании теперь оценивают эмоциональный интеллект так же внимательно, как и технические способности, и проводят тестирование EQ перед приемом на работу.
- Ваше физическое здоровье. Если вы не можете совладать со своими эмоциями, вероятно, вы не справляетесь и со стрессом. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает кровяное давление, подавляет иммунную систему, увеличивает риск сердечных приступов и инсультов, способствует бесплодию и ускоряет процесс старения. Первый шаг к улучшению эмоционального интеллекта — научиться справляться со стрессом.
- Ваше психическое здоровье. Неконтролируемые эмоции и стресс также могут повлиять на ваше психическое здоровье, делая вас уязвимыми для беспокойства и депрессии. Если вы не можете понять, смириться со своими эмоциями или управлять ими, вам также будет сложно построить крепкие отношения. Это, в свою очередь, может заставить вас чувствовать себя одиноким и изолированным и еще больше усугубить любые проблемы с психическим здоровьем.
- Ваши отношения. Понимая свои эмоции и то, как их контролировать, вы сможете лучше выражать свои чувства и понимать, что чувствуют другие. Это позволяет вам более эффективно общаться и укреплять отношения как на работе, так и в личной жизни.
- Ваш социальный интеллект. Быть в гармонии со своими эмоциями служит социальной цели, соединяя вас с другими людьми и окружающим миром. Социальный интеллект позволяет вам отличить друга от врага, измерить интерес другого человека к вам, уменьшить стресс, сбалансировать вашу нервную систему посредством социального общения и почувствовать себя любимым и счастливым.
Развитие эмоционального интеллекта: четыре ключевых навыка для повышения вашего EQ.
Навыки, составляющие эмоциональный интеллект, можно освоить в любое время. Однако важно помнить, что есть разница между простым изучением EQ и применением этих знаний в жизни. То, что вы знаете, что должны что-то сделать, не означает, что вы это сделаете, особенно когда вас охватывает стресс, который может перевесить ваши самые лучшие намерения. Чтобы навсегда изменить поведение таким образом, чтобы противостоять давлению, вам нужно научиться преодолевать стресс в данный момент и в ваших отношениях, чтобы оставаться эмоционально осознанным.
Ключевыми навыками для построения вашего EQ и улучшения вашей способности управлять эмоциями и общаться с другими являются:
- Самоуправление
- Самоосознание
- Социальная внимательность
- Управление отношениями
Развитие эмоционального интеллекта.
Ключевой навык 1: самоуправление.
Чтобы задействовать свой EQ, вы должны уметь использовать свои эмоции для принятия конструктивных решений о своем поведении. Когда вы подвергаетесь чрезмерному стрессу, вы можете потерять контроль над своими эмоциями и способность действовать вдумчиво и адекватно.
Вспомните время, когда вас одолел стресс. Легко ли было ясно мыслить или принимать рациональные решения? Возможно нет. Когда вы испытываете чрезмерный стресс, ваша способность ясно мыслить и точно оценивать эмоции — свои собственные и чужие — нарушается.
Эмоции — важная часть информации, которая говорит вам о себе и других, но перед лицом стресса, который выводит нас из нашей зоны комфорта, мы можем стать подавленными и потерять контроль над собой. Обладая способностью справляться со стрессом и сохранять эмоциональное присутствие, вы можете научиться получать расстраивающую информацию, не позволяя ей взять верх над вашими мыслями и самоконтролем. Вы сможете делать выбор, который позволит вам контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
Ключевой навык 2: Самосознание.
Управление стрессом — это только первый шаг к развитию эмоционального интеллекта. Наука о привязанности показывает, что ваш нынешний эмоциональный опыт, вероятно, является отражением вашего раннего жизненного опыта. Ваша способность справляться с основными чувствами, такими как гнев, печаль, страх и радость, часто зависит от качества и постоянства ваших эмоциональных переживаний в ранней жизни. Если ваш основной опекун в младенчестве понимал и ценил ваши эмоции, вполне вероятно, что ваши эмоции стали ценным активом во взрослой жизни. Но если ваши эмоциональные переживания в младенчестве были сбивающими с толку, угрожающими или болезненными, вероятно, вы пытались дистанцироваться от своих эмоций.
Но способность подключаться к своим эмоциям — ежеминутная связь с меняющимся эмоциональным опытом — является ключом к пониманию того, как эмоции влияют на ваши мысли и действия.
Испытываете ли вы чувство текучести, того что одна ваша эмоция сменяет другую по мере того, как ваши переживания меняются от момента к моменту?
Сопровождаются ли ваши эмоции физическими ощущениями, которые вы испытываете в таких местах, как живот, горло или грудь?
Испытываете ли вы отдельные чувства и эмоции, такие как гнев, печаль, страх и радость, каждое из которых тонко проявляется в выражении лица?
Можете ли вы испытывать сильные чувства, достаточно сильные, чтобы привлечь как ваше внимание, так и внимание окружающих?
Вы обращаете внимание на свои эмоции? Они влияют на принятие вами решений?
Если какое-либо из этих переживаний вам незнакомо, возможно, вы «отказались» или «выключили» свои эмоции. Чтобы развить EQ — и стать эмоционально здоровым — вы должны восстановить связь со своими основными эмоциями, принять их и чувствовать себя достаточно комфортно с ними. Вы можете достичь этого с помощью практики осознанности.
Осознанность — это практика целенаправленного сосредоточения внимания на настоящем моменте — и без осуждения. Развитие осознанности уходит своими корнями в буддизм, но большинство религий включают в себя те или иные подобные техники типа молитвы или медитации. Осознанность помогает сместить вашу озабоченность мыслями в сторону оценки момента, ваших физических и эмоциональных ощущений и дает более широкий взгляд на ситуацию. Осознанность успокаивает и сосредотачивает вас, делая вас более внимательным в процессе.
Важно, чтобы вы сначала научились справляться со стрессом, чтобы вы чувствовали себя более комфортно, возвращаясь к сильным или неприятным эмоциям и меняя то, как вы испытываете и реагируете на свои чувства.
Ключевой навык 3: Социальная внимательность.
Социальная внимательность позволяет вам распознавать и интерпретировать главным образом невербальные сигналы, которые другие люди постоянно используют для общения с вами. Эти сигналы позволяют вам узнать, что на самом деле чувствуют другие, как их эмоциональное состояние меняется от момента к моменту и что для них действительно важно.
Когда группы людей посылают схожие невербальные сигналы, вы можете читать и понимать динамику власти и общие эмоциональные переживания группы. Короче говоря, вы чутки и социально комфортны.
Осознанность — союзник эмоционального и социального осознания. Чтобы развить социальную осведомленность, вам необходимо осознать важность внимательности в социальном процессе. В конце концов, вы не можете уловить тонкие невербальные сигналы, когда находитесь в своей голове, думаете о других вещах или просто переключаетесь на свой телефон. Социальная внимательность требует вашего присутствия в данный момент. Хотя многие из нас гордятся своей способностью работать в режиме многозадачности, это означает, что вам будет не хватать тонких эмоциональных сигналов в других людях, которые могли бы помочь вам полностью понять их.
На самом деле вы с большей вероятностью достигнете своих социальных целей, отложив другие мысли в сторону и сосредоточившись на самом взаимодействии.
Следование за потоком эмоциональных реакций другого человека — это процесс двусторонний, который требует, чтобы вы также обращали внимание на изменения в вашем собственном эмоциональном опыте.
Внимание к другим не должно уменьшить вашего собственного самосознания. Потратив время и усилия на то, чтобы действительно обращать внимание на других, вы на самом деле получите лучшее представление о своем эмоциональном состоянии, а также о своих ценностях и убеждениях. Например, если вы чувствуете дискомфорт, когда слышите, как другие выражают определенные взгляды, значит, вы узнали что-то важное о себе.
Ключевой навык 4: Управление отношениями.
Хорошая работа с другими людьми — это процесс, который начинается с эмоционального осознания и вашей способности распознавать и понимать, что испытывают другие люди. Как только эмоциональное осознание начнет действовать, вы сможете эффективно развивать дополнительные социальные/эмоциональные навыки, которые сделают ваши отношения более эффективными, плодотворными и приносящими удовлетворение.
Осознайте, насколько эффективно вы используете невербальное общение. Невозможно не посылать другим невербальные сообщения о том, что вы думаете и чувствуете. Многие мышцы лица, особенно мышцы вокруг глаз, носа, рта и лба, помогают вам бессловесно выражать свои эмоции, а также читать эмоциональные намерения других людей. Эмоциональная часть вашего мозга всегда включена, и даже если вы игнорируете ее сообщения, другие этого не сделают. Распознавание невербальных сообщений, которые вы отправляете другим, может сыграть огромную роль в улучшении ваших отношений.
Используйте юмор и игру, чтобы снять стресс. Юмор, смех и игра — естественные противоядия от стресса. Они уменьшают ваше бремя и помогают вам смотреть на вещи в перспективе. Смех приводит вашу нервную систему в равновесие, снижает стресс, успокаивает, обостряет ум и делает вас более чутким.
Научитесь рассматривать конфликт как возможность стать ближе к другим. Конфликты и разногласия неизбежны в человеческих отношениях. Два человека не могут всегда иметь одни и те же потребности, мнения и ожидания. Однако это не должно быть чем-то плохим. Разрешение конфликтов здоровыми, конструктивными способами может укрепить доверие между людьми. Когда конфликт не воспринимается как угроза или наказание, он способствует свободе, творчеству и безопасности в отношениях.
Авторы: Жанна Сигал, доктор философии, Мелинда Смит, магистр искусств, Лоуренс Робинсон и Дженнифер Шубин.