Эмоциональный шторм: две главные опоры.
Чтобы успешно разрешить конфликт, выстоять в сложной эмоциональной ситуации или принять быстро важное решение, когда вокруг ситуация эмоционально накалена вам нужно изучить и постоянно практиковать два основных навыка:
- как быстро сбросить напряжение: то есть способность быстро снять лишний стресс в данный момент;
- эмоциональная осознанность: то есть способность оставаться в контакте с вашими эмоциями, чтобы реагировать конструктивно, даже в разгар воспринимаемой атаки.
Итак, давайте внимательно рассмотрим каждый навык по отдельности
Основной навык 1: Быстрое снятие напряжения.
Возможность управлять стрессом и снять напряжение в данный момент является ключом к тому, чтобы оставаться сбалансированным, сосредоточенным и контролировать себя, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь.
Если вы не знаете, как оставаться сосредоточенным и контролировать себя, вы будете перегружены конфликтными ситуациями и не сможете повести себя здоровым образом.
Психолог Конни Лиллас использует аналогию вождения, чтобы описать три наиболее распространенных способа реагирования людей, когда они перегружены стрессом:
- Нога на газе. Гневная или взволнованная реакция на стресс. Вы в горячке, возбуждены, чрезмерно эмоциональны и неспособны сидеть на месте.
- Нога на тормозе. Пассивный или депрессивный стресс-ответ. Вы выключаете, освобождаете пространство и показываете очень мало энергии или эмоций.
- Нога на газ и тормоз. Напряженная и замороженная реакция на стресс. Вы «замерзаете» под давлением и ничего не можете сделать. Вы выглядите парализовано, но под поверхностью вы чрезвычайно взволнованы.
Важно видеть как стресс влияет на разрешение конфликтов. Стресс мешает способности разрешать конфликт, ограничивая вашу способность точно читать язык тела другого человека. Послушайте, что кто-то на самом деле говорит. Помните о своих чувствах. Будьте на связи со своими собственными глубоко укоренившимися потребностями. Четко сообщайте о них.
Стресс - проблема для вас? Вы можете быть настолько привыкли чувствовать постоянное напряжение, что даже не подозреваете, что у вас стресс. Приглядитесь, стресс может представлять проблему в вашей жизни, если вы обнаружите в своей жизни следующее:
- Вычасто чувствуете сжатие или напряжение где-то в своем теле.
- Вы не чувствуете свободы движения в груди или животе, когда вы дышите.
- Конфликт поглощает ваше время и внимание.
Давайте разберём, как справиться со стрессом. Один Из самых надежных способов быстрого снижения напряжения - задействовать одно или несколько ваших чувств - зрение, слух, вкус, обоняние, осязание или использовать движение. Вы можете сжать мяч или брелок, почувствовать запах расслабляющего аромата, попробовать успокаивающую чашку чая или посмотреть на любимую фотографию. Потратьте некоторое время, чтобы найти вещи, которые успокаивают вас.
Основной навык 2: Эмоциональная осознанность.
Эмоциональная осознанность является ключом к пониманию себя и других. Если вы не знаете, как или почему вы чувствуете себя определенным образом, вы не сможете эффективно общаться или разрешать разногласия. Хотя знание ваших собственных чувств может показаться простым, многие люди игнорируют или пытаются загнать поглубже сильные эмоции, такие как гнев, грусть и страх. Однако ваша способность справляться с конфликтами зависит от того, что вы связаны с этими чувствами. Если вы боитесь сильных эмоций или настаиваете на поиске строго рациональных решений, ваша способность сталкиваться и разрешать конфликты будет ограничена.
Почему эмоциональная осознанность является ключевым фактором в разрешении конфликта? Эмоциональное осознание - сознание вашего мгновенного эмоционального опыта - и способность надлежащим образом управлять всеми вашими чувствами, является основой процесса общения. Он может помочь вам понять, что действительно беспокоит других людей, что беспокоит вас, и что очень важно - что беспокоит вас и других на самом деле! Ведь чувства и эмоции часто наслаиваются друг на друга и люди чаще демонстрируют более безопасные и менее стыдные чувства.
Также это помогает оставаться мотивированным до тех пор, пока конфликт не будет разрешен, общаться четко и эффективно и влиять на других, оценивая ваш уровень эмоциональной осведомленности.
Следующий тест поможет вам оценить ваш уровень эмоциональной осознанности.
Ответьте на следующие вопросы таким образом:
- почти никогда
- иногда
- часто
- очень часто
- почти всегда
(Нет правильных или неправильных ответов, только возможность лучше познакомиться с вашими эмоциональными реакциями).
- Испытываете ли вы иногда чувство, что когда ваши эмоции изменяются ваши впечатления от этого тоже меняется?
- Ваши эмоции сопровождаются физическими ощущениями, которые вы испытываете в таких местах, как желудок или грудь?
- Испытываете ли вы сильно выраженные чувства и эмоции, такие как гнев, грусть, страх и радость, которые ясно проявляются в выражениях вашего лица?
- Можете ли вы испытать сильные чувства, которые настолько сильны, что привлекают как ваше внимание, так и внимание других?
- Вы обращаете внимание на свои эмоции? Вы учитываете их при принятие решений?
Если какое-либо из этих переживаний вам незнакомо, ваши эмоции могут быть «отключены» или подавлены. В любом случае вам может понадобиться помощь в развитии вашей эмоциональной осознанности.